1. Tentang kami
PT.Sigma Bimed, yang memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun dalam pendinginan, adalah distributor tunggal yang bergerak di bisnis kulkas utama di Indonesia. Kami menyediakan produk kulkas komersial, ruangan dingin, peralatan biomedis dan laboratorium, transportasi berpendingin, kotak transportasi dan sterilisasi yang memungkinkan kami melayani pelanggan setia kami yang bergerak di supermarket, toko makanan, restoran, toko roti, hotel, rumah sakit, perawatan kesehatan, industri, laboratorium , Universitas, dan sektor perdagangan di Indonesia.
PT. Sigma Bimed telah ditunjuk sebagai Distributor Tunggal Indonesia untuk berbagai merek yaitu Panasonic (yang dulu bernama SANYO), Mitsubishi , Daido, dan Apex. Merek ini telah dipercaya secara global dan oleh karena itu pelanggan dapat memastikan untuk menerima produk dengan kualitas terbaik di lapangan dari kami.
2. Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini:
- “Akun” berarti Akun Sigma Bimed yang Anda perlukan untuk mendaftar di Situs jika Anda ingin melakukan Pemesanan di Situs;
- “Hari Kerja” berarti hari selain Minggu atau Hari Libur Nasional
- “Konfirmasi Pesanan” berarti email kami kepada Anda, di mana kami mengakui Pesanan Anda sedang dalam masa proses.
- “Pelanggan” berarti setiap orang yang menempatkan Pemesanan di Situs;
- “Add to quote” adalah barang yang sudah selesai anda lihat dan ingin anda tambahkan dalam keranjang pemesanan.
“Store” adalah tempat penjualan dengan barang yang sudah terdapat harganya
3. Persyaratan
- Untuk menempatkan Pemesanan dengan Sigma Bimed Anda harus lebih dari delapan belas (18) tahun. Jika Anda berada di bawah delapan belas (18) tahun, Anda dapat menempatkan Pemesanan dengan Sigma Bimed hanya dengan keterlibatan orangtua atau wali.
4. Persyaratan pembelian
4.1. Harga & Pembayaran
Sementara kami melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa semua rincian, deskripsi dan harga yang muncul di situs ini adalah akurat, namun ada kasus di mana kesalahan mungkin terjadi. Jika kami menemukan kesalahan dalam harga setiap produk yang telah Anda pesan, kami akan memberitahu Anda tentang hal ini sesegera mungkin dan memberikan pilihan untuk menegaskan kembali Pemesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, maka kami akan melakukan pembatalan pada Pesanan Anda. Jika Anda membatalkan Pesanan Anda sebelum kami mengirimkannya kepada Anda, dan Anda telah membayar untuk Pesanan Anda, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.Harga yang tercantum dalam Rupiah Indonesia. Untuk daerah jabodetabek, tidak dikenakan biaya pengiriman
- Anda dapat membayar menggunakan system transfer ke no rek yang akan dikirimkan ke email anda di saat proses order selesai.
- Setelah anda selesai transfer anda diminta untuk mengirimkan bukti transfer ke dalam “confirm payment” dan mengisi formulir yang ada di dalam pages.
4.2. Pesanan Keliru
Jika Anda menemukan bahwa Anda membuat kesalahan dengan Pesanan Anda dan telah memasukkannya ke Situs, silahkan hubungi sales.online@sigmabimed.com segera. Kami akan mencoba sebaik mungkin untuk memproses permintaan Anda.
4.3. Penolakan Pesanan
Kami berhak untuk menarik setiap Produk dari Situs ini setiap saat dan / atau menghapus atau mengubah semua materi atau konten di Situs ini. Kami akan melakukan upaya terbaik kami untuk selalu memproses semua Pesanan tapi mungkin ada keadaan khusus sehingga kami mungkin perlu menolak untuk memproses Pesanan setelah kami telah mengirimkan Konfirmasi Pesanan, di mana kami berhak untuk melakukannya kapan saja, sesuai dengan kebijakan kami.
4.4. Jika kami membatalkan Pesanan Anda dan Anda telah melakukan pembayaran untuk Pesanan tersebut, jumlah pembayaran akan sepenuhnya dikembalikan kepada Anda.
4.5. Jika pembeli membatalkan pesanan dengan suatu alasan setelah uang di transfer ke rekening PT. Sigma Bimed, Sigma bimed berhak memotong uang pengiriman sebesar 20%.
5. Larangan
Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs ini. Anda tidak akan melakukan atau mendukung tindak pidana, mengirimkan atau mendistribusikan virus termasuk Trojan horse, worm, logic bomb atau mengirimkan materi berbahaya lainnya pada Situs, teknologi berbahaya, melanggar kepercayaan atau dengan cara apapun yang bersifat ofensif atau melecehkan; memasuki setiap aspek dari Layanan; merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain; melanggar hak kesopanan orang lain; mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta; atau mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap fasilitas komputer atau akses terhadap seluruh Situs. Setiap pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana di bawah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE). Jika hal tersebut terjadi, Sigma Bimed akan melaporkan pelanggaran kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan diambil tindakan hukum yang tepat.
6. Keseluruhan Perjanjian
Syarat dan Ketentuan berlaku untuk semua Pemesanan. Syarat dan Ketentuan merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan PT. Sigma Bimed.
7. Pengiriman
- Kami bertujuan untuk mengantar Produk Anda ke tempat pengiriman yang diminta oleh Anda dalam Pesanan Anda dan waktu pengiriman yang ditunjukkan oleh kami pada saat checkout pesanan Anda (diperbarui dalam Konfirmasi Pesanan).
- Kami akan memberitahu Anda jika kami tidak mampu untuk memenuhi tanggal pengiriman seperti yang diperkirakan, tetapi, sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan.
- Perlu diketahui bahwa itu mungkin kami tidak dapat mengirimkan ke beberapa lokasi dengan alasan tertentu, kami akan memberitahu Anda menggunakan rincian kontak yang Anda berikan kepada kami ketika Anda membuat Pesanan Anda dan mengatur pembatalan Pesanan atau pengiriman ke alamat pengiriman alternatif.
- Jika pengiriman atau pengambilan tertunda melalui penolakan tidak masuk akal untuk menerima pengiriman atau jika Anda tidak (dalam waktu dua minggu dari usaha pertama kami untuk memberikan produk kepada Anda) menerima pengiriman atau mengambil Produk dari kurir pengirim, kami (tanpa mempengaruhi hak lainnya yang tersedia bagi kami) akan melakukan salah satu atau kedua hal berikut:
- Mengenakan biaya untuk biaya yang dikeluarkan oleh kami; atau
- Tidak membuat produk tersedia untuk pengiriman atau pengambilan dan memberitahu Anda bahwa kami akan segera membatalkan kontrak yang berlaku, dalam hal ini kami akan mengembalikan uang yang anda transfer setelah dikurangi biaya pengiriman .
8. Produk Rusak
- Semua deskripsi Produk, informasi dan materi yang diposting di Situs ini disediakan ‘apa adanya’ dan tanpa jaminan langsung, atau tersirat atau makna apapun yang tersembunyi.
- Gambar Produk seperti yang terlihat di Situs dapat sedikit berbeda dari produk yang sebenarnya yang Anda terima.
- Jika barang yang Anda terima rusak, silahkan hubungi Customer Service kami dengan mengirimkan no pesanan dan apakah anda memerlukan service atau pengganti.
9. Jaminan dan Pengaduan Manajemen
- Sigma Bimed akan melaksanakan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan dengan sesuai.
- Kami menempatkan nilai besar pada kepuasan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami setiap saat menggunakan rincian kontak yang diberikan dalam contack us kami, Kami akan berusaha untuk mengatasi masalah Anda secepat mungkin dan akan menghubungi Anda untuk pemeriksaan berkaitan keluhan terkait.
- Dalam hal keluhan, akan sangat membantu kami jika Anda bisa menggambarkan objek keluhan Anda seakurat mungkin dan, jika memungkinkan, kirimkan salinan Pesanan atau setidaknya nomor Pesanan bahwa kami memberikan Anda dalam Konfirmasi Pesanan. Dalam kasus yang jarang terjadi email Anda dapat terjebak dalam filter spam kami atau tidak sampai pada kami, atau korespondensi yang kami kirimkan kepada Anda mungkin sebaliknya tidak mencapai Anda. Jika Anda tidak menerima tanggapan dari kami dalam waktu lima (5) Hari Kerja, silakan kembali menghubungi kami.
10. Perlindungan Data Pribadi
Silakan lihat Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.
11. Keadaan di Luar Kendali Kami (FORCE MAJEURE)Kami tidak
bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap pelanggaran, hambatan atau keterlambatan dalam pelaksanaan Kontrak disebabkan oleh apapun di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
Pemogokan, lock-out atau tindakan industrial lainnya
- Keributan sipil, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan untuk perang.
- Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, longsor, wabah atau bencana alam lainnya.
- Ketidakmungkinan penggunaan kereta api, pesawat pengirim, alat transportasi bermotor atau alat transportasi lainnya baik publik atau swasta.
- Ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta
- Tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan dari pemerintah, pengiriman, pos atau aksi mogok transportasi lain yang berkaitan, kegagalan atau kecelakaan.
12. Hak Kekayaan Intelektual
- Semua konten termasuk dalam atau tersedia melalui Situs kami, seperti teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul kampanye dan kompilasi data milik PT.SIGMA BIMED . Semua hak-hak tersebut dilindungi oleh Sigma Bimed dan lisensinya. Anda dapat menyimpan, mencetak dan menampilkan konten yang disediakan hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan atau sebaliknya mereproduksi, dalam format apapun, salah satu konten atau salinan dari konten yang disediakan kepada Anda atau yang muncul pada Situs ini atau mungkin Anda menggunakan konten tersebut sehubungan dengan bisnis atau perusahaan komersial apapun.
- Selain itu, grafis, logo, judul halaman, tombol ikon, teks, dan nama layanan yang termasuk dalam atau tersedia melalui Situs adalah merek dagang dari Sigma bimed.
- Status kami (dan bahwa setiap kontributor diidentifikasi) sebagai penulis konten di Situs kami harus selalu diakui.
- Anda tidak boleh menggunakan setiap bagian dari konten di Situs kami untuk tujuan komersial tanpa memperoleh lisensi untuk melakukannya dari kami atau pemberi lisensi kami. Dalam hal Sigma Bimed menjadi mengetahui adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual, kami tidak akan menahan diri dari mengambil tindakan hukum yang relevan.
21. Pembebasan
Tidak dengan sengaja menggagalkan , mengubah , merusak atau mengurangi hak – hak kami yang ada dalam syarat dan ketentuan ini .
22. Pemutusan
Jika ada klausul dalam Syarat dan Ketentuan atau Kontrak ini akan menjadi atau dinyatakan oleh pengadilan yang berwenang tidak valid atau tidak dapat diterapkan, cacat hukum atau tidak berlaku tersebut harus tidak mempengaruhi ketentuan pasal atau bagian lain dari klausul apapun, yang semuanya akan tetap berlaku sepenuhnya, asalkan Syarat dan Ketentuan atau kontrak harus mampu terus berlaku tanpa jangka yang tidak ditentukan.
23. Penetapan
Anda tidak akan menetapkan, mentransfer, menagih, sub-kontrak, menciptakan kepercayaan apapun di atas atau berurusan dengan cara lain dengan Syarat dan Ketentuan atau Kontrak atau semua atau sebagian hak atau kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan atau Kontrak ini.
24. Hukum Negara
Syarat dan Ketentuan dan Kontrak (dan semua kewajiban non-kontraktual yang timbul dari atau berhubungan dengan mereka) diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Baik kami dan Anda dengan ini tunduk kepada yurisdiksi non-eksklusif dari Pengadilan Indonesia. Semua transaksi, korespondensi dan kontak antara kami harus dibuat atau dilakukan dalam bahasa Indonesia.
25. Variasi
Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat. Semua perubahan Syarat dan Ketentuan ini akan diposting secara online. Penggunaan Situs akan dianggap merupakan penerimaan Syarat dan Ketentuan baru.
Ketika Anda mengirimkan Pesanan ke Situs, Anda setuju bahwa Anda melakukannya dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada tanggal yang Anda kirimkan Pesanan Anda. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan terbaru setiap kali Anda mengirimkan Pesanan Anda.